POLITICAS DE RESERVA

POLÍTICA DE RESERVA

 

1.- Registro

  • El número de personas por habitación debe coincidir con las registradas al momento de reservar.

  • Check In habitación: 13:00 hrs y como límite hasta las 12:00 am

  • Check Out habitación: 11:00 am (Posterior a que hacen entrega de la habitación podrán permanecer en las instalaciones hasta las 5 pm)

  • Al no entregar la habitación en el horario establecido al Check Out se cobrará el tiempo adicional y la tarifa será establecida por administración en dado momento.

  • No se acepta el ingreso con mascotas.

  • No se permite el acceso con bebidas en general y/o cualquier tipo de liquido. (Agua, jugo, refresco, alcohol, vitroleros, garrafones, termos, etc.), drogas, armas ni objetos punzocortantes.

2.- Permanencia

 

  • Por respeto a los demás, los huespedes no deberán realizar ruidos o escandalos que alteren la tranquilidad y el orden de las instalaciones.

  • Las personas que atenten a las instalaciones del hotel, al personal del mismo y/o a otros huespedes serán desalojadas de inmediato sin derecho a reembolso alguno.

  • Desperfectos o daños al mobiliario en general, ocasionados por los huéspedes deberán cubrir el costo de reparación y quedar liquidado antes de su salida.

  • No es posible fumar dentro de las habitaciones.

  • El hotel no se hace responsable por objetos olvidados dentro de las instalaciones, por daños o lesiones que el huésped pueda sufrir dentro de las mismas por causa de descuido o negligencia del huésped.

 

POLÍTICA DE CANCELACION

 

  • Cancelaciones 15 a 8 días antes de su llegada tendrá una penalización del 20% sobre el importe total y el 80% restante podrá ser reembolsado por medio de un depósito o transferencia bancaria, descontando comisiones y/o cargos que pueda realizar el banco.

  • Cancelaciones 7 a 2 días antes de su llegada tendrá una penalización del 50% sobre el importe total y el 50% restante podrá ser reembolsado por medio de un depósito o transferencia bancaria, descontando comisiones y/o cargos que pueda realizar el banco.

  • Cancelaciones 24 hrs antes de su llegada, no habrá reembolso ni devolución de efectivo.

  • Cancelaciones en paquetes románticos contratados no habrá reembolso.

  • Cambios de fecha de reserva solo se podrá realizar una sola vez a reserva de disponibilidad de fechas a excepción de paquetes románticos.